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服务承诺

| 售前服务 


1、积极为客户提供产品咨询、推荐; 

2、免费为客户提供解决方案以及资料; 

3、现场为客户的特殊要求提供解决方案。


| 售中服务 


1、负责指导安装和系统调试,使其达到规定的技术要求; 

2、免费提供管理系统的操作培训; 

3、对有特殊要求的用户提供安装设计指导。


| 售后服务 


1、保修期内,因产品本身原因出现故障,负责免费维修; 

2、公司为客户提供软件的升级服务; 

3、公司开设技术咨询服务热线,随时解答客户提出的技术及维修方面的疑问; 

4、公司售后定期对公司产品用户进行电话回访,对所有用户意见合理采纳并给予答复。